Chính sách bảo mật

1. Thông tin thu thập

Chúng tôi thu thập tên và email khi bạn đăng nhập qua Google để định danh tài khoản. Hệ thống cũng lưu bản ghi kỹ thuật rút gọn của tin nhắn chat, metadata vận hành và các phản hồi (feedback) của bạn dưới dạng ẩn danh hoặc đã băm định danh để giám sát chất lượng dịch vụ, phát hiện lạm dụng và theo dõi chi phí vận hành AI.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin chỉ dùng để cá nhân hóa trải nghiệm, duy trì ngữ cảnh trò chuyện trong phiên, phân tích chất lượng trả lời của AI, phát hiện truy cập bất thường, và quản trị chi phí hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu nhận diện cá nhân với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp hạ tầng cần thiết để vận hành dịch vụ.

3. Thời hạn lưu trữ

Nhật ký telemetry của chat được giữ tối đa 30 ngày. Phản hồi (feedback) do người dùng gửi được giữ tối đa 90 ngày. Các bản ghi này sẽ tự động bị xoá sau khi hết thời hạn lưu trữ tương ứng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

4. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ: hdtt@dinhthuongthan.com

5. Cookie

Trang web chỉ dùng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên trò chuyện. Không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo.